客服专员
| 招聘人数： | 1 |
| 所属部门： | 分公司客服中心 |
| 工作地点： | 北京/上海/广州 |
1. 准确接受并转达客户服务指令和跟进工作，做好客户的维护工作
2. 信息查询及反馈
3. 及时准确录入业务报表系统
4. 单证管理
5. 项目客户的库存管理（含退货返货）
6. 处理及报告服务异常
7. 参加部门业务知识培训及周例会、月统计、周报告
8. 配合公司其他部门的工作
9. 协助财务人员做好账款回收工作
10. 完成公司领导交办的其他事项
11. 准确接受并转达客户服务指令和跟进工作，做好客户的维护工作
1. 大专以上学历，一年以上物流客服工作经验（接受相关专业应届毕业生）；
2. 熟悉运输物流、仓储物流、物流管理相关知识。
3. 有较强的服务意识。
4. 服从性好、主动性强、有耐心、有团队合作精神、抗压能力强、良好的沟通技巧。
5. 医药、项目、空运客服优先考虑。
1. 缴纳六险（社保+商业意外险）、享受年底奖金
2. 公司不定期开展团建活动、月度员工生日会
3. 员工享受工作餐补、节日福利等
北京
电话：010- 69479107
简历投递邮箱：hr@chinastarlogistics.com
工作地址：北京市顺义区南法信镇机场北街10号北京华欣物流有限公司
上海
电话：021-61200122
简历投递邮箱：hr@chinastarlogistics.com
工作地址：上海市青浦区徐泾镇双浜路1号
广州
电话：020-62875990
简历投递邮箱：hr@chinastarlogistics.com
工作地址：广州市花都区花东镇富力空港物流园J26栋首层102单元
